الشروط والأحكام

1. قبول الشروط

باستخدامك موقع abraajwater.app أو تقديم طلب عبره أو عبر تطبيق مياه أبراج بلس، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. إذا لم توافق عليها، يُرجى عدم استخدام الموقع أو الخدمات.

2. الطلبات والأسعار

• جميع الأسعار بالدينار الكويتي وتشمل الرسوم المطبقة، ويُضاف رسم التوصيل — إن وُجد — بوضوح إلى إجمالي الطلب قبل الدفع.
• يُعد الطلب مقبولاً بعد تأكيده ونجاح عملية الدفع، ونحتفظ بحق رفض أو إلغاء أي طلب في حال نفاد المخزون أو خطأ واضح في السعر أو الاشتباه في استخدام غير مشروع، مع إعادة المبلغ المدفوع بالكامل.
• أنت مسؤول عن دقة بيانات التوصيل (الاسم والهاتف والعنوان)، وعن أي تكلفة إضافية ناتجة عن بيانات غير صحيحة.

3. التوصيل

نوصّل إلى جميع محافظات الكويت خلال أوقات العمل، والأوقات المذكورة تقديرية وقد تتأثر بالطقس أو الازدحام المروري أو ظروف خارجة عن إرادتنا. إذا لم نتمكن من الوصول إلى العنوان أو لم يردّ أحد، تُعاد المحاولة أو يُلغى الطلب وفق سياسة الاستبدال والاسترجاع.

4. الاشتراكات والكوبونات

• تُجدَّد الاشتراكات وفق الدورة التي تختارها ويمكن إيقافها قبل موعد التجديد التالي.
• الكوبونات ونقاط الولاء ورصيد المحفظة غير قابلة للتحويل إلى نقد وغير قابلة للاستبدال بعد انتهاء صلاحيتها.
• لا يجوز استخدام الكوبون أكثر من مرة واحدة أو دمجه مع عرض آخر ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً.

5. الاستخدام المسموح

يلتزم المستخدم بعدم إساءة استخدام الموقع أو تطبيقه أو محاولة الوصول غير المصرّح به إلى أنظمته أو استخراج بياناته آلياً أو استخدامه في أنشطة مخالفة للقانون. يحق لنا حظر أي مستخدم يخالف ذلك وإلغاء طلباته.

6. الملكية الفكرية

جميع العلامات التجارية والنصوص والصور والتصاميم والمحتوى في هذا الموقع مملوكة لشركة مياه أبراج أو مرخّصة لها، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها تجارياً دون إذن مكتوب مسبق.

7. حدود المسؤولية

نقدّم الموقع والخدمات «كما هي» ونعمل على إتاحتها دون انقطاع، ولا نتحمل المسؤولية عن أي انقطاع تقني أو خطأ في العرض أو خسارة غير مباشرة. ولا يحدّ ذلك من مسؤوليتنا عن سلامة المنتج أو عن أي حق إلزامي يمنحه القانون للمستهلك في الكويت.

8. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لأحكام القوانين المعمول بها في دولة الكويت، وتختص محاكمها بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.